Corporate Social Responsibility (CSR) im Tourismus

Laut Aussage des Magazins "Test Stiftung Warentest" ist das CSR-System von TourCert Vorreiter bei der Bewertung von nachhaltigen Tourismusangeboten (Ausgabe Juli 2011).

avanti hat zunächst die zur Datenerhebung notwendigen Online-Tools entwickelt. Während des komplexen Zertifizierungsprozesses bildet avanti den Kriterienkatalog der Zertifizierungsstandards für TourCert ab und sichert die Einhaltung der Anforderungen, die an das zu zertifizierende Unternehmen gestellt werden.

TourCert-Website

Ausgangssituation:

TourCert, eine 2009 gegründete gemeinnützige Gesellschaft für Zertifizierung im Tourismus, beauftragte avanti GreenSoftware mit der Entwicklung eines Online-Tools zur Erhebung relevanter Daten.

Lösung mit avanti:

  • Kennzahlen-/Indikatorenkatalog
  • CO2-Bilanz für Reisen
  • Nachhaltigkeits-Check in der Dienstleistungskette (Angebotsgestaltungs-Check, Unterkunfts-Check, Partneragentur-Check, Reiseleitungs-Check)
  • Mitarbeitendenbefragung
  • CSR-Kundencheck (Kundeninformation, Kundenzufriedenheit)
  • CSR-Berichterstellung

abgeleitete Optimierungsmaßnahmen:

  • Die gesamte Geschäftspraxis wird, mit Fokus auf die Lieferkette, auf Nachhaltigkeit überprüft.
  • Transparenz durch Veröffentlichung eines Nachhaltigkeitsberichts
  • Ökologische und soziale Kriterien sind qualitativ und wurden quantitativ messbar gemacht.

Referenzen:

  • 8Seasons4Women
  • a&e erlebnis:reisen
  • ACCEPT-Reisen
  • advantage REISEN Lda.
  • América Andina GmbH & Co KG
  • Ardèchereisen
  • Atambo TOURS
  • AVENTERRA e.V.
  • avenTOURa GmbH
  • Aytour
  • Äksyt Ämmät
  • Bergfühlung - Die Alpinsportschule
  • Biketeam Radreisen
  • Biss-reisen
  • china by bike
  • Cilentano
  • Contrastravel
  • Daktari Travel GmbH
  • France Ecotours
  • rezertifiziert März 2012
  • Gartenreisen-Laade
  • Gebeco GmbH & Co. KG
  • Geographische ReiseGesellschaft
  • Geotoura GmbH
  • Hauser exkursionen international
  • Insight Reisen
  • INTI Tours e.K.
  • Kolibri-Reisen
  • Kuoni Schweiz
  • lernen und helfen sprachreisen
  • Lupe Reisen
  • NAToURs Reisen
  • Neue Wege Seminare & Reisen GmbH
  • nyendo reisen
  • Oceano - Whale Watching Reisen
  • ONE WORLD - Reisen mit Sinnen | Pardon/Heider OHG
  • Papaya Tours
  • picotours
  • Radissimo GmbH
  • Reiseservice Imagine
  • ReNatour
  • Rucksack Reisen
  • SAPIO Kulinarische Entdeckungsreisen
  • seabreeze travel GmbH
  • seb-tours
  • SKR Reisen GmbH
  • Solecu Tours
  • spreescouts
  • Team Reisen AG
  • Tour Exquisit
  • TRAVEL & DO
  • Travel & Personality
  • Urlaub & Natur
  • Venter Tours GmbH
  • Via Verde
  • viventura GmbH
  • Vividus Reisen
  • Weltweitwandern GmbH